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Termini e condizioni di utilizzo

Quiveo s.r.l. offre agli utenti i propri servizi disponibili sul sito www.quiveo.it come qui seguito descritti:

La lettura e l’accettazione dei Termini e Condizioni di Utilizzo e le Condizioni Generali di Contrattazione sono condizioni necessarie per l’uso dei servizi del sito www.quiveo.it, sono di natura contrattuale e obbligatoria e regolamentano il rapporto tra ogni utente del Sito con Quiveo s.r.l., con sede in Italia, a Firenze in via Mannelli n.107, P.iva 06634560483 con indirizzo mail: info@quiveo.it.

a) Condizioni generali di utilizzo del Portale

Per diventare un utente Quiveo è necessario leggere ed accettare tutti i termini, le condizioni, le regole sulla Privacy e tutte le altre regole del sito presenti al momento della registrazione. Utilizzando i servizi disponibili su Quiveo.it, accetti i seguenti termini e condizioni, qualora avessi domande, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via mail info@quiveo.it

Cos’è Quiveo.it?

E’ il sito giusto per te che hai bisogno di un preventivo e per gli addetti ai lavori che vogliono inviare la loro migliore offerta. Quiveo mette in contatto la domanda e l’offerta di lavoro. Sei un utente che vuol farsi preventivare un lavoro? Registrati gratuitamente, inseriscilo sul nostro sito tramite un semplice form, ed avrai in breve tempo i tuoi preventivi relativi alla tua richiesta da ditte o professionisti vicino a te in modo da risparmiare tempo e denaro! Sei una ditta in cerca di nuovi contatti di lavoro? Registrati gratuitamente sul nostro portale, scarica il contatto del potenziale cliente ed avrai l’occasione di fare il lavoro preventivato.

Requisiti d’identità per l’utilizzo del sito:
Gli utenti che si registrano a Quiveo devono rispettare quanto segue:

  • avere almeno 18 anni.
  • non possono fornire un'identità falsa.
  • devono fornire informazioni di contatto veritiere e complete ed avere un indirizzo e-mail valido.
  • non possono pubblicare informazioni di contatto di altri utenti in un'area pubblica del sito.

b) Condizioni e regole per tutti gli utenti

  • L’Utente fornisce opportuna garanzia espressa circa la piena titolarità di tutti i diritti e i Contenuti che mette a disposizione del Portale.
  • L’Utente fornisce opportuna garanzia circa la mancata pubblicazione da parte propria nel portale di contenuti violenti, osceni, offensivi, diffamatori, lesivi della dignità personale o del diritto al culto, blasfemi, inneggianti al razzismo o discriminatori.
  • L’Utente fornisce opportuna garanzia circa la mancata pubblicazione da parte propria nel portale di contenuti vietati ai minori, pornografici, pedopornografici, molesti, equivoci, illeciti, illegali, istiganti alla violenza o ad attività illecite e/o illegali, istiganti ad atteggiamenti pericolosi, in particolar modo qualora fossero a rischio di emulazione da parte dei minori.
  • L’Utente garantisce espressamente e dichiara di essere titolare di tutti i diritti e di tutte le liberatorie, qualora necessarie, nel caso in cui non fosse egli stesso l’autore di qualsiasi tipo di Contenuti da egli pubblicati nel Portale. L’Utente si fa dunque carico, a titolo esemplificativo e non esaustivo di tutti gli obblighi in materia di sfruttamento del diritto di immagine e della raccolta dei dati personali.
  • L’Utente si impegna a non utilizzare un linguaggio che possa recare danni a terze parti e che pertanto non sia offensivo, minaccioso, o che contenga pubblicità occulte o messaggi di propaganda commerciale o politica, religiosa o simili.
  • L’Utente dichiara di accettare espressamente, salvo quanto eventualmente diversamente pattuito in forma scritta, che la cessione dei diritti e pertanto dichiara di non aver nessun tipo di pretesa di tipo economico nei confronti del Portale e del Soggetto Proprietario, nonché di eventuali terzi cessionari o acquirenti, in relazione al pieno sfruttamento dei contenuti da egli pubblicati nel Portale.

Inoltre l'utilizzo del nostro sito e dei nostri servizi comporta il divieto di:

  • pubblicare contenuti in una categoria o in sezioni non appropriate sul nostro sito o attraverso i nostri servizi;
  • violare la legge, i diritti altrui o le nostre regole come quelle relative ai servizi di cui è vietata o limitata la vendita;
  • utilizzare il nostro sito o i nostri servizi se non hai la capacità di agire e di stipulare contratti legalmente vincolanti o sei stato sospeso temporaneamente o definitivamente dal nostro sito;
  • nel caso di aziende iscritte al sito, evitare di fornire le prestazioni pattuite sul sito, a meno che il cliente non rispetti le condizioni pubblicate nella tua inserzione oppure tu non sia in grado di verificare l'autenticità dell'identità dell'acquirente;
  • gestire e rivendere il contatto acquistato;
  • interferire in modo sleale con le inserzioni di altri utenti o pubblicare dati falsi, inesatti, fuorvianti, diffamatori o calunniosi o usare linguaggio volgare od offensivo;
  • intraprendere azioni volte a destabilizzare il sistema di Feedback (come ad esempio visualizzare, importare o esportare informazioni sui commenti di feedback al di fuori del sito oppure utilizzarle per scopi che non hanno alcuna relazione con Quiveo);
  • immettere virus o qualsiasi altra tecnologia volta a danneggiare Quiveo, gli interessi o i diritti di proprietà degli utenti nonché interferire con l'uso del sito;
  • copiare, modificare o diffondere il contenuto del sito senza il nostro esplicito consenso;
  • gli utenti non possono utilizzare in maniera ingannevole il sistema di inoltro delle email, inviare richieste (spamming), inoltrare informazioni false o fuorvianti, o minacce via email ad altri utenti.
  • pubblicare richieste di preventivo senza essere intenzionati ad ottenere i servizi descritti nella richiesta. Gli inserzionisti non hanno l’obbligo di accettare alcun preventivo e hanno il diritto di cancellare la richiesta a qualsiasi punto. Tuttavia, ogni abuso e uso incorretto del sito potrá portare all’uso di sanzioni in modo arbitrario da parte di Quiveo come, ad esempio, la sospensione o la chiusura del profilo di un cliente.
  • compiere alcuna azione che (a nostro insindacabile giudizio) possa causare un irragionevole sovraccarico di attività delle nostre infrastrutture tecnologiche e del nostro sistema;
  • usare alcun meccanismo, software o procedimento che possa interferire con il corretto funzionamento del nostro sito;

Tutti gli utenti, inserzionisti e aziende, devono conoscere e rispettare le regole di Quiveo. 
Queste regole sono state create per tutelare gli utenti affinché rimanga un sito sicuro dove fare affari.

Regole per le aziende, professionisti ecc

  • descrivere accuratamente le condizioni, il prezzo, le tempistiche e la qualità del servizio offerto nel preventivo;
  • comunicare tempestivamente con l'inserzionista a seguito dell’acquisto del contatto;
  • procedere ad una comunicazione veloce ed accurata con il cliente, dopo che questi ti ha aggiudicato il preventivo.

Consigliamo di seguire attentamente questi consigli. In caso contrario o di lamentele da parte degli utenti, l’account potrebbe essere sospeso o chiuso.

c) Responsabilità

Il Portale, non garantisce in alcun caso nei confronti dell’Utente:

  • che il portale sia operativo in modo costante, continuo, ininterrotto;
  • che il portale sia privo di errori o imprecisioni;
  • che il portale, ove presentasse errori, difetti, imprecisioni, venga corretto, anche nell’ipotesi di ripetute segnalazioni da parte di uno o più Utenti;
  • che il portale sia esente, da virus, trojan, malware o altri software e/o elementi che possano arrecare un danno agli Utenti. Si precisa che il portale utilizza i mezzi e le tecnologie a sua disposizione per cercare di prevenire e/o eliminare tutti gli elementi che possano causare un danno agli utenti dello stesso. Ciò nonostante, non sarà in alcun caso responsabile nei confronti di terzi per i danni di cui sopra.

Il portale non assume  alcuna responsabilità, nel più ampio limite concesso dalla legge, per qualsivoglia danno subito da persone o cose, per via di malfunzionamenti del Portale, nonché connessi a danni derivanti da servizi erogati da imprese terze.

L'utente esonera Quiveo da qualsiasi responsabilità associata a contenuto, attività o inattività, oppure derivante da progetti descritti o offerte pubblicate da altri utenti. L'utente riconosce che Quiveo non è un "banditore d'asta" nel senso tradizionale del termine. Il sito è semplicemente un luogo dove chiunque può descrivere progetti personali e richiedere preventivi inerenti alle categorie definite dal sito, e in cui le aziende possono preparare preventivi e fare offerte per fornire le loro migliori offerte ai servizi richiesti, in qualsiasi momento, da qualunque postazione Internet. Quiveo non ha alcun ruolo nella compravendita che si svolge tra gli utenti a seguito della loro attività sul sito e non ha nessun controllo o responsabilità in merito alla qualità, sicurezza, liceità dei servizi offerti o forniti. Quiveo non può inoltre verificare la veridicità e l'accuratezza degli annunci e dei relativi preventivi e non ha la capacità di fornire i servizi indicati, pagare i prezzi pattuiti e svolgere i servizi nelle modalità indicate , né può assicurare che un cliente o una azienda sia effettivamente in grado di portare a termine una transazione. Quiveo non garantisce lo svolgimento della transazione secondo le modalità pattuite e non garantisce l'accesso continuo e ininterrotto al sito e ai propri servizi, che può essere condizionato da fattori al di fuori del proprio controllo. Di conseguenza, nei limiti previsti dal Codice del Consumo e da altre leggi vigenti ed esclude qualsiasi garanzia, termine e condizione implicita. Quiveo non è in alcun modo responsabile delle perdite economiche, di avviamento o per danni alla reputazione né per danni diretti, indiretti o conseguenti derivanti dal tuo utilizzo del sito e servizi.

Il portale raccoglie i dati personali degli Utenti, fra cui nome, cognome, indirizzo, email, telefono e altri. E’ cura dell’Utente mantenere la riservatezza di tali dati e non condividerli con terzi.Le informazioni riportate sono archiviate nei server del Portale in base al livello di sicurezza che è ritenuto adeguato e alle tecnologie ad oggi disponibili. Le stesse vengono mantenute in forma riservata nel rispetto delle normative vigenti in materia di privacy. Le stesse potranno essere trasmesse all’Autorità Giudiziaria, su specifica richiesta della stessa.

Il Portale ed il Soggetto Proprietario, nonché i collaboratori e le imprese connesse agli stessi si riservano il diritto di utilizzo, in modo arbitrario e senza alcun obbligo di comunicazione, di tutti i contenuti pubblicati dagli Utenti.Il Portale ed il Soggetto Proprietario, nonché i collaboratori e le imprese connesse agli stessi si riservano la discrezionalità in merio alla modifica, cancellazione, integrazione, fusione o alla mancata pubblicazione dei contenuti trasmessi, senza obbligo di comunicare all’Utente l’esito delle proprie scelte in materia.

Con riferimento a link (collegamenti ipertestuali) l’Utente prende atto della possibilità di inserire link negli articoli, solo ove necessario, e del divieto di pubblicazione di link inutili, fuorvianti, relativi a pubblicità non richieste.

d) Conseguenze dell’uso improprio del sito

Se Quiveo ritiene che un utente abbia compiuto azioni che possano comportare problemi, responsabilità legali o che tali azioni infrangono le proprie regole, potrà, limitare, sospendere o interrompere i servizi e l'account dell'utente, vietare l'accesso al sito, ritardare o eliminare i contenuti salvati e prendere provvedimenti tecnici e legali per impedire a tale utente di accedere al sito. Quiveo si riserva inoltre il diritto di cancellare account falsi o non confermati.

Pertanto invitiamo gli utenti a segnalarci qualsiasi problema riscontrato, contenuti offensivi e violazioni delle regole e della privacy.

e) Cessione a titolo gratuito della titolarità dei diritti

  • L’Utente concede, senza alcun tipo di limitazione territoriale e/o temporale, tutti i diritti di pubblicazione, utilizzo, trasmissione in qualsiasi forma e tramite qualsiasi mezzo, traduzione, elaborazione, vendita, noleggio, prestito, in relazione ai Contenuti da egli pubblicati sul Portale ed il Soggetto Proprietario diverrà pienamente proprietario di tutti i diritti di cui al punto precedente e potranno, liberamente e senza limitazione alcuna, cedere tali diritti a soggetti terzi a anche a titolo oneroso, senza che nulla sia dovuto all’Utente.
  • L’Utente concede integralmente, illimitatamente ed a titolo gratuito al Portale ed al Soggetto Proprietario, nonché ai collaboratori e alle imprese connesse agli stessi, la facoltà di pubblicazione dei Contenuti da egli pubblicati presso il Portale, nonché, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo la riproduzione in qualsiasi formato, analogico o digitale, presente o futuro, in modo permanente o temporaneo, la trasmissione via web, via cavo, via etere, via satellite, via radio, via telefono, a mezzo stampa o altro, la distribuzione su qualsiasi tipo di supporto digitale o analogico, anche in abbinamento a ad altro materiale, la traduzione, la proiezione, la vendita e il noleggio di tali Contenuti, nonché il loro utilizzo a fini pubblicitari.

f) Modifica dei termini legali e delle condizioni di utilizzo del Portale

  • Quiveo srl si riserva il diritto di modificare, correggere o cambiare in modo unilaterale le presenti Condizioni di Utilizzo, in qualsiasi momento. Se ciò dovesse avvenire, le nuove Condizioni di Utilizzo saranno pubblicate sul Sito, unitamente alla data a partire dalla quale entreranno in vigore, indicata nella sezione finale. Consigliamo di visitare questa pagina con regolarità per essere aggiornati sulle modifiche che si possono produrre. Se non accetta le modifiche delle Condizioni di Utilizzo, non utilizzi il Sito. Continuare a utilizzare il Sito web implica l’accettazione di queste Condizioni di Utilizzo e le sue possibili modificazioni.
  • L’Utente dichiara di aver compreso ed accettato incondizionatamente le condizioni di utilizzo e i termini legali del Portale, nonché quelle relative al tema del rispetto della privacy. L’Utente che non accettasse tali condizioni di utilizzo e termini legali, dovrà immediatamente cessare la navigazione del Portale.

Gli Utenti o i terzi danneggiati dalla ricezione di messaggi non richiesti potranno informarne il sito inviando un messaggio al seguente indirizzo mail: info@quiveo.it

g) Informazioni sui feedback e recensioni

Al termine di ogni transazione, gli utenti che inseriscono gli annunci possono lasciare, facoltativamente, un giudizio sul servizio offerto lasciando un Feedback (o punteggio tipo stelle) oltre ad un breve commento se previsto.

Punteggi di Feedback, stelle e reputazione
Capire il modo in cui vengono calcolati i punteggi del Profilo di Feedback consente di valutare la reputazione del servizio offerto con maggiore facilità. 

Perdita dei privilegi di Feedback
Per fare in modo che Quiveo rimanga un luogo sicuro in cui fare affari, vi sono alcune situazioni in cui gli utenti non possono lasciare un commento di Feedback.

Regole di rimozione dei difetti 
In generale, i punteggi e i commenti fanno parte integrante del Profilo di Feedback di un utente. Tuttavia, in alcune situazioni, Quiveo potrebbe eliminare o modificare il Feedback, per esempio nel caso in cui un difetto sia stato rimosso o il commento di Feedback contenga link, contenuto volgare o altro contenuto inappropriato.

Tuttavia, per garantire un utilizzo corretto e privo di abusi del sistema di Feedback devono essere seguite alcune regole essenziali. In particolare:

  • Uso dei commenti di Feedback a scopo di estorsione: minacciare di lasciare un Feedback negativo o neutro, a meno che l'altro utente non abbia fornito beni e servizi non inclusi nell'inserzione originale non è permesso.
  • Manipolazione del Feedback: lasciare o ricevere Feedback allo scopo di migliorare artificialmente la reputazione di un altro utente non è permesso.

h) Esoneri

Accettando il presente Accordo, ti impegni a tenere indenne Quiveo s.r.l.  da qualsiasi pretesa o richiesta di risarcimento di danni proveniente da terzi, che possa derivare dalla violazione anche di una sola delle condizioni contenute in questo accordo, degli obblighi di legge o dei diritti di terzi.

i) Accesso ed interferenze

La maggior parte delle informazioni disponibili sul nostro sito è aggiornata in tempo reale ed è di nostra proprietà oppure ci è stata concessa in licenza d'uso dai nostri utenti o da terzi. Accettando l'Accordo, ti impegni a non usare programmi software o altri meccanismi automatici o manuali per copiare o accedere alle nostre pagine web o al loro contenuto senza la nostra autorizzazione espressa in forma scritta, a manlevare Quiveo s.r.l. da qualsiasi rivendicazione o richiesta, comprese le spese legali, effettuata da terzi e causata o derivante dalla violazione del presente Accordo o dalla violazione di qualsiasi legge o diritto di terzi

l) Autonomia delle parti

Quiveo srl agisce in piena autonomia ed indipendenza. Il presente Accordo non fa sorgere tra loro alcun rapporto di collaborazione, agenzia, associazione, intermediazione o lavoro subordinato.

m) Privacy

Quiveo s.r.l. tutela e protegge la privacy dei propri utenti e tutti i dati saranno trattati esclusivamente ai sensi delle nostre Regole sulla Privacy.
L’utente utilizzando il portale ed accettando i termini e le condizioni generali, accetta il trattamento e la comunicazione dei  dati personali e dichiara di aver preso visione della informativa relativa al trattamento dei dati personali ai sensi D.Lgs del 30/06/2003, n.196.

n) Collegamenti a siti di terzi

Questo Sito web può contenere collegamenti ipertestuali a siti web gestiti da terzi. Tali collegamenti vengono forniti solo a scopo informativo e Quiveo srl non è responsabile dei relativi contenuti o del suo uso di tali contenuti,
non implica alcuna accettazione da parte della nostra azienda del materiale pubblicato su tali siti web.

o) Risoluzione delle controversie

In caso di controversia, prima di ricorrere per vie legali, consigliamo vivamente l'utente di contattarci direttamente per cercare una soluzione, in quanto il nostro obiettivo è quello di fornire soluzioni neutrali ed economicamente convenienti per risolvere la controversia.Salvo quando diversamente specificato, il presente Accordo è regolato dalla legge italiana. L'utente accetta che qualsiasi rivendicazione o controversia nei suoi confronti con riferimento al pagamento delle tariffe relative all'utilizzo dei servizi Quiveo sia di competenza esclusiva del Tribunale di Firenze.

p) Privacy

I tuoi dati saranno trattati esclusivamente ai sensi delle nostre Regole sulla Privacy.
q) Metodi di pagamento consentiti
Il pagamento delle fatture dovute a Quiveo può avvenire tramite pagamenti on-line mostrati sul sito, ad esempio carta di credito, carta di debito, bonifico ecc.

r) Tariffe e servizi

La registrazione al sito e l’inserimento di annunci per la richiesta di preventivi sono attività gratuite. 
Altri servizi, come ad esempio l’acquisto di contatti di potenziali clienti , eventuali canoni e di servizi aggiuntivi sono soggetti al pagamento di una tariffa anticipata a cui seguirà immediatamente l’invio del contatto acquistato. Tutte le tariffe sono indicate in euro (EUR) e devono essere versate in euro (EUR) oltre iva. L’utente è tenuto al pagamento delle nostre tariffe ed imposte applicabili con un metodo di pagamento valido ed accettato dal sito. Se il pagamento ha esito negativo non avrai accesso al contatto. 
 

s) Cancellazione e chiusura Account

Gli Utenti registrati in qualsiasi momento possono disattivare o richiedere la cancellazione del proprio account tramite gli appositi spazi o contattandoci all'indirizzo e-mail: info@quiveo.it
Tuttavia ogni abuso o uso incorretto del sito potrá portare da parte di Quiveo.it la chiusura momentanea o definitiva del proprio account. 

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